Dostawa w sklepie internetowym

1. Ogólne warunki dostawy

Kielecka Fabryka Mebli realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski (z wyłączeniem województwa Świętokrzyskiego) za pośrednictwem własnej floty transportowej.

Dostawa obejmuje wyłącznie dowóz towaru pod wskazany adres i nie obejmuje wniesienia mebli do budynku, mieszkania ani na posesję. Usługa nie zawiera rozpakowania, montażu ani ustawienia mebli – czynności te pozostają po stronie Klienta.

W trasę wyjeżdża jeden kierowca. Dostawa realizowana jest do miejsca, do którego możliwy jest bezpieczny i zgodny z przepisami dojazd pojazdem dostawczym.

W przypadku braku możliwości dojazdu pod same drzwi (np. wąska droga, zakaz wjazdu, brak utwardzonego dojazdu, utrudnienia terenowe), kierowca może nie być w stanie podjechać bezpośrednio pod wejście do budynku. W takiej sytuacji miejscem wydania towaru będzie najbliższy możliwy punkt dojazdu.

Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie i widoczny podczas składania zamówienia.

2. Terminy realizacji

Na karcie produktu wskazany jest szacowany termin realizacji zamówienia – obejmuje on czas produkcji oraz dostawy. Termin liczony jest od dnia złożenia zamówienia.

W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów:

• całość zamówienia może zostać dostarczona zgodnie z terminem produktu o najdłuższym czasie realizacji,
• możliwa jest dostawa częściowa (po spełnieniu warunków minimalnej wartości zamówienia dla darmowej dostawy lub po opłaceniu dodatkowej dostawy).

Dla produktów dostępnych w magazynie dostawa następuje do 10 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku produktów na zamówienie – do 10 dni roboczych od momentu ich wyprodukowania.

Dostawy realizowane są w dni robocze w godzinach 7:00–20:00. W okresach zwiększonego obciążenia logistycznego możliwe są również dostawy w soboty.

Informacja o planowanym terminie i przybliżonych godzinach dostawy przekazywana jest telefonicznie co najmniej 1 dzień wcześniej.

W przypadku braku możliwości przyjęcia dostawy w zaproponowanym terminie dział logistyki zaproponuje nową datę (nie później niż 10 dni roboczych od pierwotnego terminu).

W razie odmowy przyjęcia zamówienia lub braku możliwości dostarczenia z winy Klienta, towar wraca do magazynu głównego. Kolejna dostawa nie kwalifikuje się do darmowego transportu.

3. Ważne informacje

W przypadku zamówień ratalnych termin dostawy może ulec wydłużeniu (maksymalnie o 10 dni roboczych) w zależności od czasu weryfikacji zdolności kredytowej przez bank.

Kierowca nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat bez odpowiedniego dokumentu (KP).

4. Odbiór osobisty

Istnieje możliwość odbioru osobistego w magazynie Kieleckiej Fabryki Mebli. Odbiór możliwy jest po otrzymaniu potwierdzenia (SMS) o skompletowaniu zamówienia.

5. Koszty dostawy

• Zamówienia powyżej 2600 zł – darmowy transport
• Zamówienia do 2599,99 zł – koszt transportu 99 zł